業務設計証書課程

改善業務、產品、服務和科技整合

HTML5 CSS3 GreenTomato Academy

改善產品、服務和科技整合的提案從而發掘商機

課程簡介

在商業難題與解決方案之間,業務設計 (Business Design) 一角扮演著重要的角色。在商業數碼轉型及軟件開發行業中,該角色顯得更為重要。業務設計師具備分析與評估企業業務及系統運作的知識與能力,能提供改善企業運作流程、改善產品、服務和科技整合的提案從而發掘商機。

完成本課程,學員可具備業務設計師 (Business Designer) 所需的專業知識和技能,適用於軟件開發,用戶體驗(UX)設計或數碼營銷行業。

課程目標及成果

完成此課程後,學員將能夠:

  • 運用業務設計師的必需技能來確定企業的業務需求/痛點並發掘商機
  • 採納用戶為本設計 (User-Centered Design) 理念來解決用戶難題並推動產品創新開發
  • 應用Double Diamond設計思維之四階段方法在商業方案中
  • 研究、分析及整合研究資料並將其轉化成可實踐的業務方案

此課程適合有意修讀業務設計師所需的知識與技能,成為業務設計師 / 業務分析師、UX Creative或有意投身數碼營銷行業發展之人士。

  • 面對面:與講師及行內專業人士直接對話及互動
  • 網上課程:網上受課及進行問答環節
  • 網上資源:網上教學平台取得學習教材及練習

完成本課程/工作坊後,學員將獲得GreenTomato Academy頒發的電子證書一張。 GreenTomato Limited多年來獲得業界認可,在GreenTomato Academy所學到的知識與技能可成為您職業路向發展的最隹基礎。

Mr. Marco Ho, GreenTomato Academy
何先生在私營企業及教育領域擁有多年經驗,擅於網絡營銷及設計管理,並至力將知識和技能教授給年輕一代。作為一位跨學科專才,他能融會市場營銷、廣告、設計及數碼通信科技知識於商業解難上。

  • 課程主任, 數碼營銷, HKDI/IVE
  • 副課程主任, 商業及設計管理, HKDI/IVE
  • 首席設計師, hongkong.com & china.com
  • 外部評審委員, HD in Design (Graphic Design), Department of Design, 明愛白英奇專業學校
Business Design Certificate in Business Design Greentomato Academy UX Design UI Design Wireframe Prototype Adobe XD
學員作品: User Journey Mapping
user flowchart wireframe prototype
學員作品: Wireflow and Interactive Prototype

主要議題

  1. 了解業務設計(BD)的角色和必要技能。

  2. Agile及SCRUM項目管理的基本概念。

  3. 用於軟件開發的用戶為本設計和用戶體驗(UX)設計理念簡介。

  4. 了解用於業務分析的Double Diamond設計框架。

  5. 採用設計思維(Design Thinking)作為創意解難方法。

  6. 進行持份者分析以發現商機。

Workshop: 持份者分析

  1. 製定UX研究計劃,進行二手及一手資料收集。

  2. 執行持份者研究 (Stakeholder Research),以發掘用戶/企業的需求和痛點。

  3. 進行持份者分析 (Stakeholder Analysis) 發掘商機。

Workshop: 使用Empathy Mapping作持份者研究

  1. 綜合Empathy Map數據以進行persona分析。

  2. Persona設計技巧和基本元素。

  3. 預測用戶方案,以識別用戶目標和痛點。

  4. 運用收集的數據來繪製用戶旅程 (User Journey)。

  5. 識別用戶情景 (User Scenarios)中的關鍵接觸點。

Workshop: Persona設計及User Journey Mapping

  1. 將用戶/業務問題轉化為可行的Problem Statement。

  2. 綜合及分析數據從而發掘創新價值。

  3. 應用infographic簡報方式傳達重要信息。

Workshop:重新定義Problem Statement

  1. 通過集思廣益的技術(例如卡片分類和思維導圖)來產生創新方案。

  2. 開發User Stories,關鍵用戶活動和業務需求。

  3. 建立邏輯頁面流程和訊架構設計。

Workshop: User Story寫作版頁流程計

  1. 學習快速原型製作的基礎知識,包括UI手繪法、low-fidelity線框稿和編寫註釋的過程。

Workshop: 製作low-fidelity線框稿

  1. 重複檢閱並與學員分享學習成果。
  2. 收集意見以進行改善。

Show and Tell: 中期報告

  1. 使用High-Fidelity線框稿製作互動Prototype。

  2. 用戶介面UI 基本概念及UI設計元件。

  3. UI設計元件和互動設計製作功能性原型。

Workshop: High-Fidelity線框稿及互動原型製作

  1. 如何規劃及執行可用性測試。

  2. 分析測試結果和編寫報告。

Workshop: 設計可用性測試

  1. 將各個階段的知識和技能結合到案例研究中。
  2. Show and Tell,收集行業專家和business owner的意見。

Show and Tell: 建議策略解決用戶痛點

課程細節

課程編號 : BD4001
日期 : 2021/2/18 – 4/8
(逢星期四晚上)
時間 : 19:00-22:00 (3小時一堂)
時數 : 24小時 (共8堂)
課程時間表 : 查看
地點 : 香港觀塘偉業街203號 同得仕大廈4樓
費用 : HK$6,980
(Early Bird優惠HK$6,280*)
語言 : 粵語 + 英語教材輔助
入學要求 : 參加者須對電腦及Windows/Mac系統操作有基本認識
設備 : 自攜設有WiFi連接功能之筆記型電腦

*2月14號前成功報

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報名

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一切所收集之個人資料均用於GreenTomato Academy業務相關之用途,本公司將採取一切實際措施以確保所收集之個人資料均得到保障。請閱讀我們的 個人資料收集聲明

June - Nov (4 Cohort Completed)
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